FAQ sur la station électrique EcoFlow DELTA : tout ce que vous devez savoir

Si vous souhaitez en savoir plus sur la station électrique portable EcoFlow DELTA, nos spécialistes de l’assistance ont rassemblé quelques réponses à vos questions les plus fréquentes.

Généralités

Quelle est la capacité de la batterie de la station électrique EcoFlow DELTA?

L’EcoFlow DELTA a une capacité de batterie de 1 260 Wh (350 000 mAh).

Quelle est la durée de vie de sa batterie ?

La batterie de la station électrique EcoFlow DELTA conserve une capacité de 80 % après plus de 800 cycles, ce qui est bien mieux qu’une batterie de téléphone ou d’ordinateur portable.

Comment puis-je bénéficier de la plus longue durée de vie de sa batterie ?

1. Conservez-la à une température comprise entre 20 et 30 °C, et à l’abri de l’eau et de la chaleur.

2. Pour des raisons de sécurité, ne conservez pas la station électrique EcoFlow DELTA à une température supérieure à 45 °C ou inférieure à −10 °C pendant une période prolongée.

3. En cas de stockage à long terme, déchargez la batterie à 30 % et rechargez-la à 85 % tous les trois mois (les produits qui n’ont pas été chargés et déchargés pendant plus de 6 mois ne seront plus couverts par la garantie du produit).

Charge

Quelles sont toutes les façons de charger la station électrique EcoFlow DELTA ?

Vous pouvez la charger à partir d’une prise murale, d’une prise de voiture et d’un panneau solaire. Vous pouvez également la charger avec un générateur à carburant qui fournit une alimentation CA de 220 à 240 V (50 Hz/60 Hz) et au moins 1 500 W.

Puis-je utiliser la station électrique EcoFlow DELTA pendant la charge ?

Oui, la station électrique EcoFlow DELTA peut se décharger lorsqu’elle est connectée à une entrée CA, une prise de voiture ou un panneau solaire.

Puis-je charger la station électrique EcoFlow DELTA avec un panneau solaire tiers ?

Oui, la station électrique EcoFlow DELTA est dotée d’un port universel, ce qui la rend compatible avec la plupart des panneaux solaires de 10 à 65 V et 10 A CC (max.). Nous vous recommandons d’utiliser des panneaux solaires d’une puissance combinée d’environ 400.

Sortie

Quels appareils la station électrique EcoFlow  DELTA peut-elle alimenter ?

Concrètement, la station électrique EcoFlow DELTA peut alimenter tous les appareils jusqu’à 1 800 W avec un pic qui ne dépasse pas 3 300 W*. Pour mettre cela en perspective :

ALIMENTATION DE SECOURS À DOMICILE

VIE HORS RÉSEAU

Kann ich alle Steckdosen gleichzeitig nutzen?

Ja, solange die Gesamtleistung der Geräte, die Sie aufladen, 1800 W* nicht überschreitet. Wir empfehlen, Ihre Geräte nacheinander zu testen, um zu sehen, ob sie mit der EcoFlow DELTA kompatibel sind.

Puis-je utiliser toutes les prises en même temps ?

Oui, tant que la puissance combinée de ce que vous rechargez ne dépasse pas 1 800 W*. Nous vous recommandons de tester vos appareils un par un pour vérifier s’ils sont compatibles avec la station électrique EcoFlow DELTA.

Que dois-je faire lorsque la station électrique EcoFlow DELTA ne charge rien ?

1. Si vous essayez d’alimenter un appareil via une charge CC ou CA, vérifiez que les boutons marche/arrêt pour le CA et CC sont activés.

2. Si un appareil consomme moins de 1 watt de l’EcoFlow DELTA, il ne s’affiche pas sur l’écran LCD même si l’alimentation est en cours.

3. Si un indicateur de protection contre les surcharges s’affiche sur l’écran LCD, cela signifie qu’un ou plusieurs éléments tentent de tirer plus de 1 800 W (ou 3 300 W pendant une surtension)*.

_{*La version à 4 sorties de l’EcoFlow DELTA est dotée de 11 sorties et d’une sortie de 1 600 W (surtension de 3 100 W).}

Dépannage

Pourquoi ma station électrique EcoFlow DELTA ne charge-t-elle pas à 100 % ?

Vous pouvez effectuer l’étalonnage de l’état de charge (SoC) en déchargeant et en rechargeant complètement la batterie.

Que dois-je faire lorsque la station électrique EcoFlow DELTA ne peut pas se charger depuis ma prise de voiture ?

1. Assurez-vous que le moteur de votre véhicule est allumé lorsque vous essayez de charger la station électrique EcoFlow DELTA.

2. Si d’autres appareils équipés d’une prise de voiture ne fonctionnent pas non plus, le problème peut venir de votre prise de voiture.

3. Si un panneau solaire ou un câble XT60 tiers peut charger la station électrique EcoFlow DELTA, le problème peut provenir de votre câble de chargement XT60.

Puis-je utiliser la station électrique EcoFlow DELTA comme une source d’alimentation sans interruption (ASI) ?

Non, mais elle peut être utilisée comme source d’alimentation de secours (EPS). Voici la différence.

Lorsque votre station électrique EcoFlow DELTA est branchée au secteur, tous les composants qui y sont connectés sont alimentés par le réseau et non par sa batterie. Si l’alimentation du réseau s’arrête, la station électrique EcoFlow DELTA passe automatiquement en mode d’alimentation par batterie dans un délai de 30 millisecondes. Cela signifie que tout ce qui est connecté n’est pas alimenté pendant 30 millisecondes, ce qui peut mener à la mise hors tension des ordinateurs de bureau et des serveurs de données. Une ASI n’est pas nécessaire pour la plupart des appareils, mais vous devrez le déterminer par vous-même.

Quelles sont les icônes sur l’écran LCD ?

Placez l’EcoFlow DELTA sur une surface dure.

Pourquoi la station électrique EcoFlow DELTA s’éteint-elle automatiquement ?

1. La batterie est peut-être déchargée.

2. La station électrique EcoFlow DELTA s’éteint automatiquement si les boutons d’alimentation CA et CC sont désactivés et s’il n’y a pas de puissance d’entrée ou de sortie pendant 30 minutes.

Que dois-je faire si la station électrique EcoFlow  DELTA ne s’allume pas ?

1. La batterie est peut-être insuffisante. Essayez de la charger et de la redémarrer.

2. Si la batterie de la station électrique EcoFlow DELTA a atteint 0 %, une icône de protection contre la surchauffe peut s’afficher sur l’écran LCD. Attendez que l’unité refroidisse avant de la recharger.

Puis-je relier la batterie supplémentaire intelligente EcoFlow à la station électrique EcoFlow DELTA ?

Non, mais vous pouvez relier jusqu’à 2 unités EcoFlow DELTA pour deux fois plus d’autonomie de la batterie.

Comment connecter deux unités EcoFlow DELTA ensemble ?

1. Chargez complètement les deux stations électriques EcoFlow DELTA.

2. Assurez-vous qu’elles sont débranchées du mur lors de leur utilisation.

3. Branchez une station électrique EcoFlow DELTA à la prise murale CA de l’autre.

Nous espérons que ces informations ont répondu à vos questions. Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à contacter le service d’assistance d’EcoFlow !