Bei EcoFlow setzen wir alles daran, unsere Produkte so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Dabei helfen eine intuitiv bedienbare App-Steuerung und logische, auch für Laien verständliche Plug-and-Play-Lösungen. Dennoch sind Solaranlagen komplex und es kann immer zu Wechselwirkungen mit der Umgebung oder Bedienungsfehlern kommen, die dafür sorgen, dass die Anlage einen Fehlercode anzeigt. In diesem Blogartikel möchten wir uns mit den Fehlercodes bei EcoFlow beschäftigen und Ihnen aufzeigen, wie Sie im Falle eines solchen Problems handeln sollten.
Fehlercode-Liste – welche Fehlercodes können meine EcoFlow-Produkte anzeigen?
EcoFlow stellt eine Vielzahl unterschiedlicher Produkte her, die ganz unterschiedliche Aufgaben haben. So unterscheiden sich Solarpanels in der Funktionsweise logischerweise von Solarbatterie und können auch andere Fehler anzeigen. Es gibt also für jedes Produkt spezifische Fehlercodes. Allerdings gibt es eine Reihe typischer Fehler, die bei allen Produkten auftauchen können. Die meisten davon lassen sich mit wenigen Handgriffen selbst beheben.
Die häufigsten Fehlercodes bei EcoFlow-Solarprodukten
| Fehler | Beschreibung | Lösung |
| Überhitzung | Geräte und Batterien können überhitzen, insbesondere bei hohen Außentemperaturen oder intensiver Nutzung. | Gerät ausschalten, abkühlen lassen und sicherstellen, dass die Lüftungsschlitze frei sind. |
| Fehler bei der Ladezeitüberschreitung | Ladevorgänge werden gelegentlich unterbrochen oder dauern ungewöhnlich lange, oft wegen Kabelproblemen oder Stromquellenfehlern. | Ladegerät und Kabel auf Schäden prüfen; ggf. Ladegerät oder Stromquelle wechseln. |
| Kommunikationsfehler mit der Batterie | Batterie kommuniziert nicht mit dem EcoFlow-Gerät, oft durch lockere Kabelverbindungen oder interne Störungen. | Kabelverbindungen überprüfen, Gerät neu starten. |
| Fehlende oder unsachgemäße Erdung bei Balkonkraftwerken | Bei fehlender Erdung kann es zu Sicherheitsrisiken wie Überspannungen oder Stromschlägen kommen, insbesondere bei metallischen Aufbauten. | Erdungskabel verwenden oder FI-Schutzschalter installieren, Anleitung zur Erdung befolgen. |
| Verschattungsprobleme und fehlerhafte Ausrichtung | Solarpanels liefern weniger Strom, wenn sie beschattet sind oder falsch ausgerichtet wurden. | Panels an schattenfreien Stellen installieren und im idealen Neigungswinkel zur Sonne ausrichten. |
| Veralteter oder defekter Wechselrichter | Ein nicht anpassbarer Wechselrichter begrenzt die Leistungsfähigkeit; veraltete Modelle können Störungen verursachen. | Bei Bedarf auf ein Modell mit höherer Kapazität oder automatischer Ertragsmessung aufrüsten. |
Sind Fehlermeldungen häufig?
Bei jedem technischen Produkt kann es gelegentlich zu Störungen kommen. Das sollte Sie aber auf keinen Fall von der Anschaffung Ihrer eigenen EcoFlow-Solaranlage abhalten. Denn dass wirklich Fehler angezeigt werden, ist selten. Und noch seltener ist es, dass sich diese Fehler nicht mit wenigen kleinen Handgriffen oder einem Reset Ihres Gerätes beheben lassen.
EcoFlow-Produkte sind hochwertig verarbeitet und kommen mit langen Garantiezeiten einher. Sie können sich also darauf verlassen, dass sich Ihre Investition lohnt und Ihre EcoFlow-Solaranlage lange und reibungslos funktioniert. Sollten wider erwarten Probleme auftauchen, bekommen Sie jederzeit Unterstützung vom EcoFlow-Team.
Kann ich mit einem Reset etwas kaputtmachen?
Viele von uns haben Hemmungen, auf den Reset-Button zu drücken – schließlich wird das Gerät damit wieder in seinen Ursprungszustand zurückversetzt und es kann dabei vorkommen, dass bereits gespeicherte Voreinstellungen gelöscht werden. Dennoch können Sie ganz sicher sein, dass Sie keine Angst vor einem Reset haben müssen.
Wenn Sie sich genau an die Angaben im Benutzerhandbuch halten und das Gerät vorher von allen Stromquellen trennen, kann dabei nichts schiefgehen. Auch die Voreinstellungen in Ihrer App werden nicht gelöscht. Sollten Sie also in der Fehlercode-Liste den Hinweis finden, dass sich ein Problem mit einem Reset lösen lässt, zögern Sie nicht!
Wo finde ich ausführliche Fehlercode-Listen zu jedem EcoFlow-Produkt?
Zu jedem EcoFlow-Produkt finden Sie ausführliche Fehlercode-Listen im Benutzerhandbuch – meistens auf den hinteren Seiten. Hier finden Sie unseren Download-Center, in dem Sie alle Benutzerbücher problemlos herunterladen können. Ein Beispiel: In diesem Benutzerhandbuch zu EcoFlow DELTA Pro finden Sie Fehlercodes und Tipps zur Fehlerbehebung hinten im Buch (ab S. 14).
Was kann ich tun, um Fehler zu vermeiden?
Um Fehler von Anfang an zu vermeiden, sollten Sie unbedingt allen Vorgaben im Benutzerhandbuch folgen und bei der Installation sorgfältig vorgehen. Größere Anlagen sollten Sie von erfahrenen Elektrikern installieren lassen. Wichtig ist auch, vor der Anschaffung auf eine gute Beratung zu setzen. Nur Profis können Ihren Standort richtig einschätzen und entscheiden, ob und welche Solaranlage sich für Ihren Standort lohnt.
Häufig sind Verschattung und eine hohe Exposition gegenüber Witterungseinflüssen ein Problem. Solche Standortbedingungen stehen einer Solaranlage nicht im Weg, allerdings ist es dabei umso wichtiger, das richtige Produkt auszuwählen und die Schaltung und Verkabelung an diese Bedingungen anzupassen.
Achten Sie zudem unbedingt auf eine gute Pflege Ihrer Anlage. Reinigen Sie sie regelmäßig von Verschmutzungen und überprüfen Sie mithilfe der App, ob die Anlage die geplante Leistung erzielt. Sollten Sie Leistungseinbußen beobachten, sollten Sie unbedingt zeitnah prüfen, ob Probleme bestehen.
Wann sollte ich Profis um Hilfe bitten?
Wenn Sie den Anweisungen im Benutzerhandbuch gefolgt sind und trotzdem das Problem nicht gelöst werden konnte, sollten Sie sich an Profis wenden. Versuchen Sie auf keinen Fall, das Problem selbst zu lösen, indem Sie z. B. Komponenten auseinanderbauen. Profis können hier viel zielgerichteter agieren – und Sie riskieren mit solchen Aktionen Einschränkungen bei der Ihnen zugesicherten Garantie.
Sollten in seltenen Fällen Fehler auftauchen, die Ihnen gefährlich erscheinen (z. B. Überhitzung), trennen Sie die Anlage auf jeden Fall als ersten Schritt vom Netz. In solchen Fällen sollten Sie unbedingt schnell einen Elektriker kontaktieren, um weitere Schäden an der Anlage abzuwenden.