Sie besitzen eine EcoFlow DELTA Max? Dann herzlichen Glückwunsch – denn damit haben Sie sich für eine leistungsstarke und zuverlässige Speicherlösung entschieden, mithilfe derer Sie Ihren Eigenverbrauch an Solarstrom auf ein ganz neues Level heben können. Dabei handelt es sich um ein komplexes technisches Produkt – deshalb ist es normal, dass in seltenen Fällen einmal Fragen und kleinere Probleme bei der Bedienung auftauchen.
Wie Sie hier reagieren können und wie Sie Ihre Anlage ganz einfach mithilfe eines Resets neu starten, erfahren Sie in diesem Blogartikel.
Welche Probleme können bei einer EcoFlow DELTA Max auftreten?
| Problem | Lösung | Geschätzte Häufigkeit |
| Niedrige Ladetemperatur | Gerät auf Raumtemperatur erwärmen bzw. in einer geeigneten Umgebung verwenden. | Mäßig – Häufig in kälteren Umgebungen |
| Niedrige Entladetemperatur | Geräte trennen und niedrige Temperaturen beim Entladen vermeiden. In wärmerer Umgebung wiederholen. | Mäßig – Häufig in kälteren Umgebungen |
| Überlastungsschutz des AC-Ausgangs | Leistungsaufnahme reduzieren, indem Geräte mit hohem Stromverbrauch getrennt werden, das Gerät abkühlen lassen oder eine Steckdosenleiste mit Schutzschalter verwenden. | Häufig – Vor allem bei hoher Last |
| Hohe Temperatur | Gerät in einem belüfteten Bereich abkühlen lassen. Den AC-Ausgang nicht zu lange nutzen. | Gelegentlich – Häufiger in wärmeren Klimazonen |
| Lüfterblockade | Gerät ausschalten und Staub oder Schmutz am Lüfter mit einer weichen Bürste entfernen. | Niedrig – In staubigen Umgebungen |
| Kalibrierung der Batterie notwendig | Komplett entladen und dann wieder vollständig aufladen, um die Kalibrierung zu erneuern. | Gelegentlich – Empfohlen in regelmäßigen Abständen |
| Verbindungsprobleme mit der App | Sicherstellen, dass Wi-Fi/Bluetooth aktiviert ist, die App aktualisieren und Nähe zum Smartphone halten. | Häufig |
Wie werden Probleme bei der DELTA Max angezeigt?
Die LCD-Anzeige gibt Ihnen jederzeit einen Überblick darüber, ob die DELTA Max gerade problemlos funktioniert.
Im DELTA Max Benutzerhandbuch finden Sie auf S. 12 eine Beschreibung der Anzeige bei den jeweiligen Fehlern. Beispiele: Ist der Lüfter verstopft, erkennen Sie das am Ventilatorsymbol. Ist der AC-Hochtemperaturschutz aktiv, blinken die Anzeige für den AC-Ausgang und die Warnung für hohe Temperatur.
Sollte auf Ihrer Anzeige also etwas blinken, ist der erste Step immer, das Problem im Benutzerhandbuch nachzuschlagen. Hier wird Ihnen in den meisten Fällen auch direkt die Lösung an die Hand gegeben!
Wie und wann führe ich einen Reset der DELTA Max durch?
Um die DELTA Max zu resetten, müssen Sie den Power-Button für einige Sekunden gedrückt halten. Hierbei ist es wichtig, das Gerät vorab von allen Stromquellen zu trennen. Ein Reset kann notwendig sein, um Probleme durch einen kompletten Neustart zu lösen. In vielen Fällen ist das Problem verschwunden, sobald die DELTA Max einmal einem Reset unterzogen wurde.
Wie kann ich Probleme mit meiner DELTA Max von Beginn an vermeiden?
Vor dem Kauf Ihrer DELTA Max sollten Sie sich umfassend beraten lassen, ob das Produkt zu Ihren Strombedürfnissen und Ihrem Standort passt. So schließen Sie von vorneherein einige Probleme aus. Außerdem bekommen Sie von uns viele Informationen dazu an die Hand, damit Sie das Produkt richtig verwenden und lagern. An diese Tipps sollten Sie sich unbedingt halten, dann kommt es nur in sehr wenigen Fällen zu Problemen.
Auch wenn Sie neugierig sind – wenn Sie kein Elektronikexperte sind, sollten Sie den Anschluss erfahrenen Fachleuten überlassen und davon Abstand nehmen, selbst an Ihrer DELTA Max „herumzuschrauben“. So stellen Sie sicher, dass Sie nicht selbst etwas am Produkt kaputtmachen und unfreiwillig Ihren Garantieanspruch aufgeben. Verwenden Sie die DELTA Max am besten mit den EcoFlow Solarpanels – so stellen Sie maximale Kompatibilität sicher!
Was muss ich bei der Lagerung und Wartung meiner DELTA Max beachten?
Damit Ihre DELTA Max problemlos funktioniert, ist es notwendig, dass Sie auch in Bezug auf die Lagerung und regelmäßige Wartung alles richtig machen. Ihre DELTA Max sollte immer an einem trockenen und gut belüfteten Ort stehen. Dieser sollte weder besonders heiß (über 45 Grad) noch extrem kalt (unter -10 Grad) sein. Direkte Sonneneinstrahlung ist zu vermeiden, da es hier schnell zu einer Überhitzung kommen kann.
Auch, wenn das Produkt nicht verwendet wird, sollten Sie den Akku regelmäßig aufladen, um die Lebensdauer der Batterie zu verlängern. Deshalb sollte der Akku vor der Lagerung auch auf mindestens 60 % aufgeladen werden. Bevor Sie das Produkt wieder verwenden, sollten Sie es, insbesondere nach Transporten, immer auf sichtbare Schäden untersuchen. Sollten Ihnen ungewöhnliche Dinge auffallen (starke Überhitzung o. ä.), sollten Sie auf jeden Fall immer Fachleute kontaktieren.
Welche Teile müssen in meiner EcoFlow DELTA Max-Lieferung enthalten sein?
Der erste Schritt für eine reibungslose Funktion Ihrer DELTA Max ist es, zu prüfen, ob Sie auch wirklich alle Komponenten erhalten haben, die Sie benötigen. Wenn ein Elektriker die Montage übernimmt, wird dieser Step selbstverständlich für Sie durchgeführt. Sie benötigen:
- Die DELTA Max
- Ein AC-Ladekabel
- Ein Kfz-Ladekabel
- Ein DC5521-zu-DC5525- Kabel
- Das Benutzerhandbuch und Ihre Garantiekarte
Nehmen Sie das Gerät nicht in Betrieb, wenn eine der erwähnten Komponenten fehlt!
Was hat es mit dem X-Boost auf sich und was muss ich beachten?
Der X-Boost-Modus ist ein Lademodus für Geräte, die eine bestimmte Nennleistung überschreiten. Damit wird es möglich, auch sehr energieintensive Geräte zu laden. Der Modus schaltet sich bei diesen Geräten automatisch ein, sofern nicht über den AC-Ausgang geladen wird und der Modus auf dem Gerät aktiviert ist. Achtung: Nicht alle Geräte eignen sich dafür! Verfügt ein Gerät über einen Spannungsschutz, wird die X-Boost-Ladung nicht funktionieren.
